Tag Archives: ngành bán lẻ

Vincommerce vượt xa Saigon Co.op. Lotte, AEON… vì sao? 

So sánh các yếu tố quyết định của các ông trùm trong ngành bán lẻ để biết tại sao Vincommerce luôn vượt xa các đơn vị đã có tiếng tăm tại thị thị trường Việt Nam như Saigon Co.op, Lotte, AEON… 

Theo nghiên cứu của McKinsey & Company cho hay, các nhà bán lẻ nếu đáp ứng các tiêu chí như: sự tiện lợi, giá cả phải chăng, quản lý chặt chẽ nguồn nhân lực và lợi nhuận kinh doanh… thì đơn vị đó sẽ giành chiến thắng và có chỗ đứng trong ngành này tại Việt Nam.

Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt từ các đơn vị cả trong và ngoài nước, các nhà bán lẻ Việt Nam đòi hỏi phải có sự đổi mới công nghệ và tận dụng các bài học từ các thị trường phát triển ở nước ngoài để giữ vững được vị thế của mình. 

Dựa trên kinh nghiệm từ 6 nước trên khắp Đông Nam Á, McKinsey chỉ ra 6 điểm then chốt để chiến thắng trên mặt trận bán lẻ Việt Nam: 

  1. Mạng lưới và quy mô: một hệ thống lớn được kết nối chặt chẽ là yếu tố rất quan trọng để tăng trưởng bán lẻ và quy mô công ty. Ví dụ điển hình là Vingroup nhờ lợi thế rất lớn về bất động sản nên các cửa hàng, chi nhánh toàn nằm ở những vị trí đắc địa. 
  2. Cam kết giá trị: hầu như cho đến nay không có công ty nào thực sự bứt phá ở thị trường bán lẻ tạp hóa ở Việt Nam, chưa tạo ra được sự khác biệt bằng các cam kết giá trị. 
  3. Cạnh tranh giá cả: các công ty nên tập trung vào một giá trị rõ ràng trong xây dựng và phát triển thương hiệu để thu hút khách hàng, kể cả từ các đối thủ cạnh tranh. Các nhà bán lẻ muốn thành công phải biết tạo ra sự khác biệt bằng cách lựa chọn và tập trung vào nhu cầu của khách hàng, thay vì đồng bộ tất cả mọi thứ. 
  4. Các hoạt động phụ trợ: như logistic, nhãn hàng riêng hoặc chăm sóc khách hàng thân thiết. Làm tốt những điều này, doanh nghiệp sẽ lấy được lòng tin từ người tiêu dùng và củng cố giá trị của công ty. 
  5. Uy tín thương hiệu: thông qua các hoạt động quảng bá, marketing và xây dựng niềm tin với khách hàng là những yếu tố cần thiết để giữ chân khách hàng. Hơn nữa, vị trí các cửa hàng cũng có vai trò quan trọng. Càng xuất hiện ở những nơi trung tâm thì độ nhận diện thương hiệu càng cao và khách hàng càng dễ ghi nhớ hình ảnh doanh nghiệp. 
  6. Nền tảng đa kênh: cho phép các đơn vị bán lẻ giảm chi phí vận hành cửa hàng và tạo ra trải nghiệm thuận tiện, nhanh chóng hơn cho việc mua sắm.